事務所理念
『 最善の努力を尽くし、お客様に最高のサービスを提供する 』
基本方針
１．信頼関係
あなん司法書士/行政書士事務所ではすべてのご相談から業務終了まで、司法書士/行政書士山田が直接責任をもって対応させていただいております。
また、お客様とのコミュニケーションを大切にし、できうる限り何度でもお会いして、生の声とご要望をお聞きします。
これこそが、よりお客様のニーズに合致した質の高い業務の達成に繋がり、真の信頼関係を築くことに繋がると考えます。
また、依頼したけど連絡がなく状況が分からない、ということにならないように、電話やＥメール等を使い定期的な進捗状況のご報告と経過説明をさせて頂き、お客様に安心して業務完了までお任せ頂けるように努めます。
２．お客様の利益と権利の保護
如何なる時もお客様からのご依頼を真摯に受け止め、お客様の求める真の利益は何であるかを真剣に考えます。
また一般市民であるお客様の守られるべき権利、手にすべき正当な権利を確実に保護することが司法書士として与えられた使命であることを忘れず日々の業務に取り組みます。
３．明朗会計
いくら高品質なサービスを提供しても、費用のことでお客様に不快感を与えてしまえばプロフェッショナルとして失格です。
費用については必ず事前にお見積もりを提示し、お客様のご納得いただける金額をご請求いたします。
４．情報収集と自己研鑽を怠らない
日々、世の中は猛スピードで変化し、それに伴うように各種法律も改正を重ねています。
身近な法律専門家としてお客様の様々なニーズに最善なアドバイスと高品質な法的サービスができるように、専門知識だけでなく社会全般の幅広い情報収集と自己研鑽を怠らないよう日々努力致します。
５．質は高く、敷居は低く
お客様から見た「真のプロフェッショナル」としてあるべき姿を常に追求することは欠かせません。
そのうえで当事務所は、お客様にとって身近で親しみのある法律専門家として地域社会に貢献することを第一目標としています。
日頃から敷居を低くして、お客様がお困りの際にもお気軽にご相談頂けるような事務所運営を心がけ、最善のアドバイスでお客様にとって安心できる社会生活の一役を担える法律専門家あり続けるよう、これからも励んでまいります。
